Omnicom SA

Avec Omnicom, vos donateurs sont entre de bonnes mains

Fondée en 1998, Omnicom est aujourd’hui un acteur majeur sur le marché suisse des centres de contact et un expert reconnu en matière de relations durables avec les mécènes. Nous avons déjà célébré de grands succès avec une grande variété d’ASBL et nous sommes convaincus que le contact direct apporte de plus en plus la valeur ajoutée décisive. Nous sommes spécialisés dans l’acquisition de nouveaux dons, la fidélisation des mécènes existants ainsi que la réactivation d’anciens donateurs et la conversion de dons ponctuels en dons permanents. Vous bénéficiez de l’expertise de nos 70 collaborateurs, organisés à travers notre siège social à Neuchâtel et nos succursales à Berne et Olten. Nous couvrons les langues allemande, française, italienne et anglaise.

En tant que membre de l’association professionnelle Callnet, nous nous engageons à respecter le code de déontologie, les normes de qualité en matière de gestion professionnelle des affaires dans le dialogue et la convention collective du secteur. Nous représentons votre bonne image avec le plus grand professionnalisme. Nos employés, dont la plupart travaillent pour nous depuis de nombreuses années, reçoivent une formation continue afin de pouvoir faire preuve d’empathie tout en réussissant à converser. Vous serez accompagné par des coachs expérimentés afin de pouvoir garantir à tout moment les objectifs quantitatifs et qualitatifs convenus.

Nous ne voulons pas être un simple sous-traitant, mais un partenaire qui vous aide activement à aller de l’avant, qui introduit des approches d’optimisation et se considère comme un développeur de nouvelles idées. Ensemble, nous voulons aller de l’avant et obtenir le meilleur pour vous et vos clients. Nous souhaitons également vous soutenir activement sur des points stratégiques de la gestion de l’expérience client ou des ventes.

Nous vous proposons un dossier personnalisé, par exemple dans les domaines suivants de la collecte de fonds par téléphone :

  • Réactivation d’anciens donateurs
  • Conversion d’un don unique en don régulier
  • Appel de bienvenue / appel de qualité
  • Acquisition de nouveaux mécènes
  • Renouvellement des membres
  • Enquêtes
  • Ligne de service pour les questions et les informations


Personnes de contact

Ekim Robeli
e.robeli@omnicom.ch
+41 76 301 77 27

Ilham Hassam
i.hassam@omnicom.ch
+41 76 301 01 30

Adresse

Omnicom SA

Rue du Puits-Godet 12
2000 Neuchâtel

Téléphone: +41 32 720 10 10
https://www.omnicom.ch
info@omnicom.ch

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